Jak zrealizować zlecenie NFZ z Fizjo4Sport?

Realizacja zleceń na wyroby medyczne

Zrealizuj zlecenie NFZ z pomocą Fizjo4Sport

Masz wystawione zlecenie i nie wiesz, co zrobić dalej? Sprawdzimy, czy możemy je zrealizować, wyjaśnimy kolejne kroki i pomożemy dobrać wyrób zgodny ze zleceniem.

Sprawdź możliwość realizacji Zobacz, jak wygląda proces

Samo zlecenie nie zawsze oznacza pełne pokrycie ceny. Zakres finansowania zależy od aktualnych zasad, limitu i wybranego wyrobu.

Przekazujesz dane ze zlecenia
rodzaj wyrobu, numer, ważność

Poznajesz możliwości
dostępne wyroby i ewentualną dopłatę

Odbierasz wyrób
w uzgodniony z nami sposób

Masz zlecenie? Zacznij od sprawdzenia tych informacji

Zanim się skontaktujesz, przygotuj kilka informacji. Dzięki temu od razu sprawdzimy, czy możemy zrealizować Twoje zlecenie.

Rodzaj lub kod wyrobuwpisany na zleceniu

Numer zleceniaalbo dane potrzebne do jego odnalezienia

Preferowany sposób odbioruwyrobu

Twoje dane kontaktowetelefon albo adres e-mail

Skontaktuj się z obsługą NFZ

Od zlecenia do odbioru wyrobu

Proces dzielimy na to, co robisz Ty, i to, czym zajmuje się Fizjo4Sport. Na każdym etapie wiesz, co dzieje się dalej.

Przygotowujesz zlecenie

Ty: Przekazujesz dane niezbędne do sprawdzenia zlecenia.
Fizjo4Sport: Potwierdza, czy zlecenie można zrealizować w obsługiwanym zakresie.

Poznajesz dostępne możliwości

Ty: Informujesz o potrzebach i wybierasz spośród dostępnych wyrobów zgodnych ze zleceniem.
Fizjo4Sport: Wyjaśnia dostępne warianty, limit finansowania i ewentualną dopłatę.

Finalizujesz realizację

Ty: Potwierdzasz wybór i uzgodniony sposób odbioru.
Fizjo4Sport: Realizuje zlecenie zgodnie z obowiązującą procedurą.

Refundacja może pokryć całość albo część ceny

Wysokość finansowania zależy od rodzaju wyrobu, kodu zlecenia, obowiązującego limitu i wybranego wariantu produktu. Jeśli cena przekracza limit, różnicę pokrywa osoba realizująca zlecenie.

Konkretne kwoty i limity zależą od aktualnych przepisów oraz danych z Twojego zlecenia. Sprawdzamy je indywidualnie dla każdego zlecenia, zanim podejmiesz decyzję.

Sprawdź wyroby obsługiwane przez Fizjo4Sport

Realizujemy zlecenia dla wybranych grup wyrobów medycznych. Jeśli nie masz pewności, czy Twoje zlecenie się kwalifikuje, po prostu zapytaj.

Ortopedia i sprzęt pomocniczy

Kule, balkoniki, wózki inwalidzkie, ortezy, wsparcie w codziennym funkcjonowaniu i powrocie do sprawności.

Realizacja w ramach NFZ po weryfikacji zlecenia Zapytaj o tę grupę

Wyroby chłonne

Pieluchomajtki, wkłady anatomiczne i podkłady dla osób z nietrzymaniem moczu, dobór odpowiedniego wyrobu i jego regularna dostawa.

Realizacja w ramach NFZ po weryfikacji zlecenia Zapytaj o tę grupę

Wyroby oddechowe

Aparaty CPAP, maski do terapii oddechowej, pomoc w doborze urządzenia zgodnego z zaleceniem.

Realizacja w ramach NFZ po weryfikacji zlecenia Zapytaj o tę grupę

Wiesz, co przygotować i czego spodziewać się przed realizacją

Jedna krótka rozmowa oszczędza wizyty w niewłaściwych miejscach i niepotrzebne nerwy.

Szybciej ustalasz, czy punkt obsługuje Twoje zlecenie.

Poznajesz dostępne warianty, zanim podejmiesz decyzję.

Rozumiesz, czy przy Twoim zleceniu może pojawić się dopłata.

Wybierasz uzgodniony sposób odbioru wyrobu.

Najczęstsze pytania o realizację zleceń NFZ

Czy każde zlecenie NFZ można zrealizować w Fizjo4Sport?

Realizujemy zlecenia w zakresie trzech grup wyrobów: ortopedii i sprzętu pomocniczego, wyrobów chłonnych oraz wyrobów oddechowych. Po przekazaniu danych ze zlecenia sprawdzamy, czy mieści się ono w obsługiwanym przez nas zakresie, a jeśli nie, poinformujemy o tym od razu i wskażemy dalszy kierunek.

Jak sprawdzić, czy mój wyrób jest objęty finansowaniem?

Najszybciej zadzwoń lub napisz do nas, podając rodzaj lub kod wyrobu ze zlecenia. Na tej podstawie sprawdzimy aktualny limit finansowania i poinformujemy, czy i w jakiej wysokości przysługuje refundacja.

Czy za wyrób trzeba dopłacić?

To zależy od wybranego wyrobu i obowiązującego limitu finansowania. Jeśli cena wyrobu mieści się w limicie, dopłata może nie być potrzebna. Jeśli cena przekracza limit, różnicę pokrywa osoba realizująca zlecenie. Wysokość ewentualnej dopłaty sprawdzamy indywidualnie dla konkretnego zlecenia i produktu.

Czy zlecenie musi być potwierdzone przez oddział NFZ?

Zlecenie może zostać potwierdzone elektronicznie przez osobę, która je wystawia. W określonych sytuacjach potwierdzenia dokonuje oddział NFZ. Jeśli nie masz pewności, czy Twoje zlecenie jest potwierdzone, zapytaj o to przy kontakcie, sprawdzimy to na początku.

Czy obowiązuje rejonizacja?

Nie. Zlecenie zrealizujesz w dowolnym punkcie, który ma umowę z NFZ w danym zakresie. To Ty wybierasz miejsce realizacji.

Jakie dane przygotować przed kontaktem?

Przygotuj: rodzaj lub kod wyrobu wpisany na zleceniu, numer zlecenia (lub PESEL i 4-cyfrowy kod e-zlecenia), preferowany sposób odbioru wyrobu oraz swoje dane kontaktowe (telefon lub e-mail).

Czy zlecenie może zrealizować bliska osoba?

Tak. Zlecenie może odebrać osoba upoważniona przez pacjenta, przy odbiorze wystarczą dane identyfikujące zlecenie (numer zlecenia albo PESEL pacjenta i kod e-zlecenia) oraz dokument tożsamości osoby odbierającej. Samo zlecenie musi być wystawione na pacjenta, natomiast odbiór wyrobu w jego imieniu jest możliwy.

Jak wygląda odbiór albo dostawa wyrobu?

Wyrób możesz odebrać osobiście w uzgodnionym punkcie lub, w zależności od rodzaju wyrobu i ustaleń, otrzymać przesyłką. Dokładny sposób odbioru ustalamy indywidualnie po weryfikacji zlecenia.

Co zrobić, gdy zlecenie zawiera błąd?

Jeśli zlecenie zawiera błąd (np. w danych osobowych, kodzie wyrobu lub terminie ważności), skontaktuj się z osobą, która je wystawiła (lekarzem, pielęgniarką, położną lub fizjoterapeutą) w celu jego korekty lub wystawienia nowego. W przypadku zleceń papierowych wymagających potwierdzenia, korekty dokonuje właściwy oddział wojewódzki NFZ. Jeśli nie masz pewności, co zrobić, napisz lub zadzwoń do nas, pomożemy ustalić dalsze kroki.

Jak długo jest ważne zlecenie?

Część zleceń może obejmować okres do 12 miesięcy, a wyroby cykliczne można odbierać etapami. Termin ważności konkretnego zlecenia znajdziesz w jego treści. Jeśli masz wątpliwość, sprawdzimy to razem na początku kontaktu.